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La Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC) graduó en Tegucigalpa la tercera promoción del Programa de Becas Gubernamentales y Técnicos Bilingües de Call Center.
El programa es una iniciativa del Gobierno de la República de Honduras, a través de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) y UNITEC, que consiste en formar jóvenes con competencias específicas y generales en el rubro de servicios de apoyo a negocios (call center).
El Presidente de la República, abogado Juan Orlando Hernández, ha impulsado y apoyado este programa desde su gobierno a través del programa de generación de Empleo Honduras 2020, que tiene como objetivo impulsar el crecimiento de la generación de empleo, por lo que ha invertido los insumos requeridos en la juventud hondureña y ha generado muchas oportunidades para las y los jóvenes de nuestro país, con el fin de que sean agentes de su propio desarrollo gracias a la educación.
La industria de call center es uno de los rubros con mayor potencial para el desarrollo socioeconómico del país; por lo tanto, el Gobierno de la República de Honduras y UNITEC están comprometidos a invertir más en la educación de calidad y formación de talento humano.
Un total de 109 jóvenes de Tegucigalpa cuentan con las competencias laborales requeridas para desarrollarse profesionalmente en la industria de call center, o en cualquier otro rubro en el que puedan poner en práctica los conocimientos y habilidades adquiridas luego de que finalizaran el técnico de 18 meses de formación académica.
Este programa educativo fue diseñado por UNITEC con el fin de dotar, a los alumnos becados, de conocimientos en el idioma inglés, el área digital y otros específicos del sector de business process outsourcing (BPO).
Egresada
Una de las personas egresadas en la tercera promoción del programa, Yajaira Hernández, expresó estas palabras en la ceremonia de graduación: “Actualmente estoy trabajando en el call center de una institución bancaria y la experiencia ha sido muy hermosa, ya que muchas de las cosas que aprendí en el técnico estoy poniéndolas en práctica en mi trabajo. Para llegar al éxito se requiere de nuestro esfuerzo y de creer en nosotros mismos, de que somos capaces de lograr lo que nos proponemos si nuestra mente y corazón están en sintonía”.
Me complace que nuestra institución, como universidad referente en el país y la región centroamericana, sea parte de iniciativas nacionales tendientes a dotar de competencias a jóvenes talentosos, para que tengan acceso a trabajos competitivos en sectores económicos con potencial de desarrollo en el país”, expresó el rector de UNITEC, Marlon Brevé, en la ceremonia celebrada en el Auditorio Leticia Ma Tay de la universidad.
En el solemne acto estuvieron presentes el encargado especial de CONATEL, abogado Ebal Díaz Lupian, el presidente por Ley de CONATEL, abogado Javier Daccarett, el rector de UNITEC, doctor Marlon Brevé Reyes, y el secretario general de UNITEC, Róger Martínez Miralda.
Para el Programa de Becas Gubernamentales y Técnicos Bilingües en Call Center se ha creado un modelo educativo eminentemente práctico, basado en competencias laborales con contenidos definidos en conjunto con empleadores de esa industria, con el fin de asegurar la pertinencia de la enseñanza brindada a los jóvenes beneficiados en Tegucigalpa y San Pedro Sula.
Reproducimos el agradecimiento de Yajaira Hernández, a quien Primicia Honduras también felicita. Felicidades a todos los egresados!
