Este jueves EEH visita Cortés, Choluteca, El Paraíso y Atlántida

Las oficinas Móviles de Atención al Cliente de Empresa Energía Honduras(EEH) visitarán este jueves Cortés, Choluteca, El Paraíso y Atlántida.

Las comunidades son: Santa Elena y El Marañón en Cortés; Pespire en Choluteca y Las Crucitas en Danlí, El Paraíso.

Asimismo y el casco urbano de La Massica, en el departamento de Atlántida, al norte de Honduras.

En estas comunidades atenderán las peticiones, quejas y reclamos de los clientes del servicio, por personal capacitado y debidamente identificado.

Con este proyecto de EEH, el cliente ahorra tiempo ya que es atendido sin tener que salir de su comunidad.

Asimismo brinda orientación del uso eficiente de la energía y beneficios de estar al día con el pago de factura.

Cultura de pago oportuno

“Estar al día, te da energía”, este es el lema de la campaña que impulsa Empresa Energía Honduras (EEH). La cual es la encargada de la recuperación de mora de los usuarios de la energía eléctrica.

Entre agosto y diciembre de 2016 la cartera de mora tenía un crecimiento promedio de 150 millones de lempiras mensuales.

Sin embargo, en lo que va del presente 2017, EEH ha logrado frenar el crecimiento de la mora. La cual pasó a unos 50 millones de lempiras, que representa una desaceleración en el crecimiento de cuentas por cobrar.

En febrero el recaudo por EEH fue de un 98%,  se recuperó 133 millones de lempiras. Esta perteneciente a la mora correspondiente hasta 90 días que ascendía a 336 millones de lempiras. Esta cifra sin incluir deuda de instituciones de gobierno.

EEH realiza acciones para fortalecer una cultura de pago oportuna y sin recargos de intereses por mora para los usuarios. Esto para beneficio de la economía de los mismos consumidores, y de la estatal eléctrica. Con el pago responsable, no se aplican los costos generados por el recargo de intereses, costo por corte y reconexión. El usuario se evita ser reportado a la Central de Riesgo.

EEH socializa el pago oportuno con brigadas casa por casa en todo Honduras con los gestores sociales y de cobro.