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Este Martes Santo las Oficinas Móviles de Atención al Cliente de Empresa Energía Honduras (EEH) estarán en: Jutiapa, El Paraíso; El Piliguin en Francisco Morazán y Tela, Atlántida.
En estas comunidades atenderán las peticiones, quejas y reclamos de los clientes del servicio, por personal capacitado y debidamente identificado.
El cliente ahorra tiempo ya que es atendido sin tener que salir de su comunidad. Asimismo se brinda orientación del uso eficiente de la energía eléctrica y los beneficios de estar al día con el pago de la factura.
EEH con recomendaciones antes de las vacaciones
Empresa Energía Honduras (EEH) recomienda a los clientes realizar el pago del servicio antes de salir de vacaciones de Semana Santa y así evitar la suspensión de la energía por el “no pago en tiempo”, además de los cargos adicionales por corte y reconexión.
Asimismo, aconsejan que antes de salir de casa por varios días lo mejor es dejar desconectados los electrodomésticos como medida de ahorro y precaución.
Los gestores de cobro de EEH realizarán su trabajo de recuperación de mora hasta el martes santo, y ejecutaran cortes a los clientes en deuda a nivel nacional.
A los clientes se les recuerda que el sistema bancario estará abierto hasta el miércoles al medio día, y que además existen otras formas para efectuar el pago como: A través de inter banca, desde el celular por Tigo Money y en tiendas de conveniencia con Tengo y en los Punto Tigo Money.
Las 44 oficinas en todo el país de Atención al Cliente estarán abiertas en horario normal de 8am a 5pm el lunes y martes de Semana Santa, y el miércoles hasta el mediodía. No así, el área de Distribución que estará trabajando en horario normal y al pendiente de cualquier incidencia que se pueda presentar y que deben ser reportadas al “call center” de EEH 118 línea gratis o 22764370.
